2016/03/25

【創業筆記】Lean Canvas 精實畫布

《獲利世代》(Business Model Generation這本書當中,作者提出了一個商業模式圖(Business Model Canvas),透過商業模式圖,我們的確能夠快速得到商業模式的概觀,方便溝通、討論並且自我反省,持續追蹤、更新。

但個人認為,沒有創業相關經驗的人,如果只是填完商業模式圖就打算開始創業的話,很非常大的機率會發現:這個工具似乎沒有幫上什麼忙,怎麼跟想像中的完全不一樣。


另外,有本書叫做《精實執行》(Running Lean),作者 Ash Maurya 為了提供新創事業一個更好用的工具,他把商業模式圖的幾個元素替換掉,發明了 Lean Canvas 這個工具,試圖解決商業模試圖的缺陷。
Lean Canvas 長這樣:
精實畫布:
在寫精實畫布(Lean Canvas)其實是有步驟的:

Step.1Problem 列出問題
1.Top 3 Problems 列出三大問題。
2.Existing Alternatives列出現有的替代方案。

Step.2Customer Segments  顧客區隔
1. Target Customers 找到目標客群
2. Early Adopters 早期採用者
一開始專注於可能的早期採用者(Early Adopter),藉此讓目標客群更明確具體一點,再來限縮你的典型顧客(Prototypical Customer)的特點。
*你的目標是確認早期採用者(Early Adopter),而不是主流顧客(Mainstream Customer)

Step.3Unique Value Proposition 獨特價值主張
獨特價值主張(UVPUnique Value Proposition)的定義在於:
1. 你的產品有何不同?2. 為何值得眾人矚目?
《一個有效UVP的好公式》
一目了然的標題 = 顧客想要的結果+具體的時間+正面處理產品的疑慮
Lean Canvas的靶心就是UVP(獨特價值主張)方框的部分,那是精實畫步上面最重要的方框之一,也是最難弄正確的部分。

Step.4Solution 解決方案
Top 3 Features 列出三大特色
先針對每個問題的處理,草擬初可能建立的最簡單方案。因為你所擁有的問題尚未經過任何試驗。所以簡單勾勒出你們解決方案的特點是什麼。

Step.5Channels 通路
無法建立接觸顧客的重要途徑,是初創事業失敗的一項主要原因。
初創事業的初始目標是學習,而不是擴展。因此,一開始,倚賴任何通路(Channel)引領你到達潛在顧客面前都沒有關係。作為一種學習通路,直接銷售是最有效的方法之一,因為你直接面對顧客,並與之互動。

最下面兩個方框,試被用來塑模企業的生存能力(Viability),代替考量35年的財務預測但我們可以採取更務實的基本方法。
Step.6Revenue Streams收益來源
許多初創事業選擇延遲處理「定價問題」,因為他們認為產品還沒有準備好,但要注意:
1. 價格是產品的一部分。
2. 價格決定了你的顧客。
3. 收費是第一種驗證形式。

Step.7Cost Structure成本結構
列出當你讓產品上市時,即將承擔的營運費用,很難準確地把這些成本計算到遙遠的未來,相反地,請聚焦在當前的時刻:
1. 訪談30~50個顧客將耗費多少成本?
2. 開發及釋出你的MVP將耗費多少成本?
3. 你當前的資金消耗速率(燒錢的速度)如何?
[以固定成本與變動成本的關點分別檢視之]

Step.8Key Metrics關鍵指標
每一個事業都有幾種關鍵數字能夠用來評估目前的執行狀況,這些數字既是量測進度,也是在你的顧客生命週期中識別出熱點(Hot spot)的關鍵。

Step.9Unfair Advantage不公平競爭優勢
不公平競爭優勢通常是最難寫的部分,真正的不公平競爭優勢,是某種無法讓人輕易複製或獲取的東西。以下有幾個符合不公平競爭優勢的真實範例:
- 掌握內幕消息
- 適當的專家背書
- 夢幻團隊
- 個人權威
- 大規模網路效應
- 社群
- 既有顧客
- SEO排名
有些不公平競爭優是剛開始也可能是一種價值觀,隨著時間推移而形成勝敗優劣的差異因素。

以上簡短的針對Lean Canvas(精實畫布)作解釋與說明,往後會開文章針對個別步驟去作敘述。

參考資料:

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